Media Social Administrator

Bergabunglah dengan tim kami di Pusat Gadai Indonesia, Jakarta Barat, untuk menjadi Media Social Administrator. Kami mencari seseorang yang berdedikasi untuk mengelola dan meningkatkan kehadiran kami di media sosial, serta memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung atas interaksi pelanggan melalui media sosial, memastikan setiap pesan dan umpan balik ditangani dengan profesional dan cepat.

Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam administrasi media sosial, Anda akan menggunakan platform seperti Facebook, Instagram, dan Twitter untuk mengelola konten, merespons pertanyaan pelanggan, dan mengelola kampanye pemasaran. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, di mana Anda dapat berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan akun media sosial perusahaan (Facebook, Instagram, Twitter, dll.)
• Membuat dan mempublikasikan konten menarik dan relevan untuk meningkatkan engagement pelanggan
• Merespons pertanyaan, komentar, dan umpan balik pelanggan dengan cepat dan profesional
• Memantau dan menganalisis kinerja media sosial untuk mengidentifikasi tren dan peluang
• Membantu dalam merencanakan dan melaksanakan kampanye pemasaran di media sosial
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk melaporkan kinerja media sosial kepada manajemen
• Mengikuti perkembangan terbaru di bidang media sosial dan menerapkan best practices
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk memastikan konsistensi pesan dan branding

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam administrasi media sosial atau peran terkait
• Memahami dasar-dasar pemasaran dan strategi media sosial
• Kemampuan komunikasi yang baik dan profesional
• Kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dalam tim
• Familiar dengan alat-alat seperti Hootsuite, Sprout Social, atau Canva
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah
• Mempunyai sertifikasi seperti Facebook Blueprint Certification atau Google Analytics Certification adalah plus

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait