Retail Operation Manager (Mandarin Speaker)

PT. Sihoo Furniture Indonesia, sebuah pemain besar di industri furnitur di Indonesia, sedang mencari Retail Operation Manager yang berbicara bahasa Mandarin untuk bergabung dengan tim kami di Tangerang. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasional toko dengan fokus pada pencapaian target penjualan dan kualitas pelayanan pelanggan. Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari staf toko, pemasok, dan manajemen untuk memastikan bahwa toko berjalan lancar dan mencapai target yang ditetapkan.

Dengan pengalaman dalam manajemen toko dan kemampuan berbahasa Mandarin yang baik, Anda akan menjadi jembatan antara tim lokal dan pelanggan Mandarin. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola inventaris, mengatur jadwal staf, dan memastikan bahwa semua prosedur operasional berjalan dengan baik. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan di mana Anda dapat berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasional harian toko, termasuk pengelolaan inventaris, penjadwalan staf, dan pemantauan kinerja.
• Membuat dan memantau target penjualan serta kinerja tim.
• Mengelola hubungan dengan pemasok dan manajemen untuk memastikan persediaan yang memadai dan kualitas produk yang baik.
• Meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menyediakan layanan pelanggan yang unggul.
• Menggunakan sistem POS dan perangkat lunak manajemen toko seperti SAP atau Oracle untuk mengelola operasional toko.
• Melaporkan kinerja toko secara berkala kepada manajemen dan membuat rekomendasi untuk perbaikan.
• Mengelola promosi dan diskon untuk meningkatkan penjualan.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar operasional yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Retail Operation Manager atau peran serupa.
• Pengalaman dalam manajemen tim dan pengelolaan operasional toko.
• Kemampuan berbahasa Mandarin yang baik (lisan dan tulis).
• Pengalaman dalam menggunakan sistem POS dan perangkat lunak manajemen toko.
• Kemampuan untuk menganalisis data dan membuat laporan kinerja.
• Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Sertifikasi dalam manajemen toko atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait