Customer Service

PT Media Property Pratama · 📍 Bali · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT Media Property Pratama adalah perusahaan terkemuka di bidang properti di Bali. Kami sedang mencari talenta berkualitas untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan menjaga hubungan yang baik dengan klien kami.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemauan untuk membantu, kami tunggu kehadiran Anda di tim kami.

Gaji dapat dinegosiasikan sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
  • Memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
  • Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan keluhan pelanggan ditangani dengan baik.
  • Mengupdate dan memantau status keluhan pelanggan.
  • Membuat laporan bulanan tentang kinerja pelayanan pelanggan.
  • Meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui umpan balik pelanggan.
  • Menjaga reputasi perusahaan dengan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
  • Melakukan follow-up dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
  • Empati dan kemampuan untuk memahami dan memecahkan masalah pelanggan.
  • Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.
  • Pengguna aktif media sosial yang baik.
  • Kemampuan berbahasa Inggris adalah plus.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiEmpatiManajemen WaktuKemampuan AnalitisKemampuan Berbahasa Inggris
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait