Application Support Supervisor - PFS
Bergabunglah dengan Profescipta Wahanatehnik sebagai Application Support Supervisor di Kemayoran, Jakarta Raya, dan jadi pemimpin tim yang berdedikasi untuk memastikan operasional bisnis berjalan lancar melalui dukungan aplikasi yang tangguh. Di peran ini, Anda akan mengawasi aktivitas harian tim dukungan aplikasi, memastikan sistem berjalan dengan baik, dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
Dengan pengalaman di industri teknologi, Profescipta Wahanatehnik telah membangun reputasi sebagai penyedia solusi IT yang inovatif. Kami menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak terkemuka seperti ServiceNow, Jira, dan Confluence untuk mendukung operasional kami. Sebagai pemimpin tim, Anda akan bekerja sama dengan tim kami yang terdiri dari profesional berpengalaman dan berdedikasi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Key Responsibilities:
- Mengawasi dan mengkoordinasikan aktivitas harian tim dukungan aplikasi.
- Memastikan sistem dan aplikasi berjalan dengan lancar dan responsif.
- Menyelesaikan masalah teknis dengan cepat dan efisien.
- Membuat dan mengimplementasikan rencana pemeliharaan sistem.
- Mengelola dan mengoptimalkan dokumentasi dukungan aplikasi.
- Melaporkan perkembangan dan masalah kepada manajemen secara berkala.
- Mengikuti perkembangan teknologi dan tren industri untuk meningkatkan kualitas dukungan aplikasi.
- Membimbing dan mengembangkan tim dengan memberikan pelatihan dan dukungan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
Kualifikasi & Syarat:
- Minimal 5 tahun pengalaman sebagai supervisor atau pemimpin tim di bidang dukungan aplikasi.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman dengan alat dan perangkat lunak seperti ServiceNow, Jira, dan Confluence.
- Pemahaman mendalam tentang prinsip-prinsip dukungan aplikasi dan manajemen sistem.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Pengalaman dalam mengelola anggaran dan sumber daya.
- Sertifikasi seperti ITIL atau PMP adalah nilai tambah.
- Pengalaman dalam industri teknologi atau layanan IT adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang